網(wǎng)絡(luò)銷售是投資最小，潛在顧客最廣的銷售模式，越來越多的人打算借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開創(chuàng)美麗事業(yè)。美麗灣的不少代理商也正是以這種模式開了自己的網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚產(chǎn)品店，取得不俗業(yè)績(jī)。我們總結(jié)了很多代理的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)以及美麗灣網(wǎng)絡(luò)部資深營銷專家的體會(huì)，寫出這篇文章供大家參考，相信對(duì)大家有所裨益。
     網(wǎng)絡(luò)銷售或簡(jiǎn)單稱為網(wǎng)上店鋪是信息時(shí)代帶來的新穎的極富生命力的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，我國的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到8000萬，人群主要分布在18-35歲之間，與時(shí)尚產(chǎn)品的消費(fèi)人群吻合，因此，網(wǎng)絡(luò)是銷售時(shí)尚產(chǎn)品非常適合的銷售渠道。
      網(wǎng)絡(luò)銷售需要解決如下問題：
     信任：網(wǎng)絡(luò)銷售的成交通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流溝通，缺乏直觀性，容易產(chǎn)生不信任感。買方往往怕匯款后收不到產(chǎn)品或者收到假冒偽劣產(chǎn)品，上當(dāng)受騙，因此有很大顧慮。網(wǎng)絡(luò)銷售必須以專業(yè)的素質(zhì)和真誠的態(tài)度打消消費(fèi)者的疑慮，取得消費(fèi)者的信任，這是網(wǎng)絡(luò)銷售成功的關(guān)鍵。不斷學(xué)習(xí)時(shí)尚專業(yè)知識(shí)，成為大家的美容時(shí)尚顧問，解決大家使用中遇到的實(shí)際問題，是贏得顧客的重要前提。學(xué)會(huì)電話銷售技巧，通過電話、旺旺、QQ、電子郵件等等傳遞你的風(fēng)格、專業(yè)素質(zhì)和人格魅力，讓遠(yuǎn)隔千里的顧客感受到你的真誠、坦率和專業(yè)，自然會(huì)逐漸信任你，從而把潛在顧客變成實(shí)際的顧客
      維護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)形象，樹立自己的良好口碑。每個(gè)顧客都有一批朋友、同學(xué)、同事、親戚家人，她們既然也需要這些產(chǎn)品，當(dāng)然也是你的潛在顧客，顧客對(duì)你和你的產(chǎn)品產(chǎn)生信任感，自然會(huì)向其他人介紹推薦，這樣，抓住一個(gè)顧客等于可能讓一大批人成為你的顧客。切記：每個(gè)顧客都是一群人的代表，要格外珍惜！
      宣傳：宣傳就是想盡辦法讓更多的人知道你和你的產(chǎn)品，這就需要網(wǎng)絡(luò)推廣。建議大家建立自己的網(wǎng)站，這樣形象比易趣網(wǎng)或者淘寶網(wǎng)上開店要好一些。不管哪種方式，都需要做大量的宣傳推廣工作。登錄搜索引擎，在友情鏈接做鏈接，在留言板留言，到論壇里發(fā)帖子等等都是基本的推廣方法。要花大力氣進(jìn)行這樣的推廣工作，贏得更多的顧客到你的店鋪里瀏覽，增加你的客流。如同實(shí)際店鋪生意，客流越大，則生意越好。如果每天沒幾個(gè)人來，生意一定要賠本！
      宣傳工作是繁重而辛苦的，但比起實(shí)際店鋪而言還是輕松很多。既然做網(wǎng)絡(luò)生意，就要花大量的時(shí)間呆在網(wǎng)上，認(rèn)識(shí)各地朋友，與她們交流美容時(shí)尚信息和知識(shí)，培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡(luò)知名度和人氣。這和實(shí)際店鋪生意其實(shí)是類似的。經(jīng)過一段時(shí)間的不懈努力，你在網(wǎng)絡(luò)上有一大群網(wǎng)友，她們相信你的專業(yè)知識(shí)，這時(shí)再向她們推銷你的產(chǎn)品就是順理成章的事情。慢慢積累了一群顧客，則生意就有了保證。時(shí)尚產(chǎn)品不是耐用消費(fèi)品，用完了就要買新的，因此，有了一群顧客就等于有了長(zhǎng)期的生意，買了沐浴露的還會(huì)買眼霜，買了香水的還會(huì)買睫毛膏，一個(gè)人買齊個(gè)人所需就是一筆不小的生意
     我們特別強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)，盡可能讓每一位顧客滿意，留住每一位與你接觸的顧客，把潛在消費(fèi)變成實(shí)際消費(fèi)，把一次消費(fèi)變成長(zhǎng)期消費(fèi)。調(diào)查數(shù)據(jù)表明：假如你有100位網(wǎng)絡(luò)顧客組成的客戶群體，加上你在當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)、同事、親朋好友間的銷售，年收入不會(huì)少于5萬。所以說，網(wǎng)絡(luò)銷售完全可以成為自己長(zhǎng)期的美麗事業(yè)，而不僅僅是補(bǔ)貼收入的兼職。
      每日網(wǎng)上都存在大批潛在顧客，就看你如何贏得她們的信任，把她們吸引到你的店鋪里來。成功的網(wǎng)絡(luò)銷售其實(shí)就是需要解決如下問題：
■ 讓有需要的顧客知道你的店鋪。（不斷地利用一切機(jī)會(huì)宣傳、推廣！）
■ 讓她們知道你的優(yōu)勢(shì)。（展現(xiàn)你的產(chǎn)品種類齊全、價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量有保證！）
■ 讓她們信服你。（對(duì)有關(guān)產(chǎn)品的問題給予專業(yè)的解答，從顧客角度給予適合負(fù)責(zé)的推薦�。�
■ 讓她們信賴你。（在電話、QQ、旺旺、E-MAIL溝通交往中展現(xiàn)你的人品和人格魅力！
■ 讓她們成為你的朋友。（真誠熱情、講誠信、把每一位顧客當(dāng)作好朋友去對(duì)待！）
  解決了上述問題，那么網(wǎng)絡(luò)銷售的成功就是水到渠成。當(dāng)然我們最后需要強(qiáng)調(diào)，無論做什么生意，都需要肯吃苦、有耐心、勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)技能加上成熟的方法和技巧就是通往成功的必由之路！